Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

INHALT

Artikel 1-Definitionen
Artikel 2-die Unternehmer-Identität
Artikel 3-Anwendungsbereich
Artikel 4-das Angebot
Artikel 5-der Vertrag
Artikel 6-Widerrufsrecht
Artikel 7-Pflichten des Verbrauchers während der cooling-off-Periode
Artikel 8-Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten
Artikel 9-Pflichten des Unternehmers bei Auszahlungen
Artikel 10-Preis
Artikel 11-Performance und zusätzliche Garantie
Artikel 12-Lieferung und Ausführung
Artikel 13 – Preise, Zahlung und Versand
Artikel 14-Beschwerdeverfahren

 

Artikel 1-Definitionen

Unter diesen Bedingungen gelten folgenden Begriffsbestimmungen:

  1. Zusatzabkommen bedeutet eine Vereinbarung die Consumer-Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss im Fernabsatz erwirbt und diese Angelegenheiten, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen werden zur Verfügung gestellt vom Gewerbetreibenden oder von einem Dritten aufgrund einer Vereinbarung zwischen diesem dritten und dem Händler;
  2. Bedenkzeit: der Zeitraum, während dessen der Verbraucher machen, verwenden von seinem Widerrufsrecht;
  3. Verbraucher: die natürliche Person, die für Zwecke im Zusammenhang mit seiner gewerblichen, handwerklichen oder Beruf;
  4. Tag: Kalendertag;
  5. digitale Inhalte: Daten, die hergestellt und geliefert in digitaler Form;
  6. Vereinbarung Dauer: eine Vereinbarung, die darauf die regelmäßige Lieferung von waren, Dienstleistungen und/oder digitaler Inhalte über einen bestimmten Zeitraum hinweg abzielt;
  7. dauerhaften Datenträger: jedes Werkzeug-einschließlich e-Mail-ermöglicht dem Verbraucher oder Eigentümer Geschäftsinformationen, die an ihn persönlich adressiert ist, in einer Weise, dass zukünftige Konsultation zu speichern oder verwenden Sie für einen angemessenen Zeitraum für die Zwecke der Informationen dient, und wodurch die unveränderte Vervielfältigung der Informationen gespeichert;
  8. Recht auf Widerruf: die Fähigkeit des Verbrauchers, sich innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag;
  9. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die aus der Ferne Produkte und/oder Dienstleistungen für Verbraucher und digitalen Inhalten (Zugang zu);
  10. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher unter ein organisiertes System für Abstand, Verkauf von Produkten, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Abkommens ausschließlich oder Mitbenutzung erfolgt an eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken gekennzeichnet.
  11. Muster-Widerrufsformular: enthalten in Anhang I dieser europäischen Muster-Widerrufsformular; Anhang, ich nicht eingereicht werden muss, wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht in Bezug auf seine Bestellung hat;
  12. bedeutet der Fernkommunikation: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne die Verbraucher und Unternehmer im selben Raum eingehalten werden müssen.

 

Artikel 2-die Unternehmer-Identität

Name Unternehmer: NL-Retail
Handelnd unter dem Namen: Those Baby Basics – Those Basics
Geschäftsadresse: Dag Hammarskjoldlaan 76
3223 HE  Hellevoetsluis
Telefonnummer: + 31 (0) 6 4023 7868
Zugang: Von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00
E-Mail-Adresse: info@thosebabybasics.com
IHK-Nummer: 67953980
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL183061056B01

 

Artikel 3-Anwendungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers und auf jede Entfernung Vertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
  2. Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen ist, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, der Händler wird bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, werden die die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers und die auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos verschickt.
  3. Wenn der Abstand elektronisch, dann abweichend vom vorstehenden Absatz Vertragsschluss erfolgt, und bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, der Text dieser Allgemeinen für den Verbraucher elektronisch Bedingungen verfügbar gemacht, werden in einer Weise, dass der Verbraucher kann leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert. Wenn dies nicht möglich ist, wird bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, angegeben werden, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen von elektronisch zu hören und, die sie auf Wunsch des Verbrauchers, auf elektronischem Wege oder sonst unentgeltlich zugesandt werden.
  4. Zusätzlich zu diesen Rahmenbedingungen bestimmten Produkt oder Service-Bedingungen gelten, die Absätze 2 und 3 gelten sinngemäß und der Verbraucher im Falle von widersprüchlichen Bedingungen jederzeit auf die geltenden Bestimmungen, die für ihn am günstigsten ist.

 

Artikel 4-das Angebot

  1. Wenn ein Angebot beschränkt oder Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend für eine richtige Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher möglichst detailliert. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, handelt es sich um ein getreues Spiegelbild der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitaler Inhalte. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot sind für den Unternehmer verbindlich.
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar, welche Rechte und Pflichten bei der Annahme des Angebots beteiligt sind.

 

Artikel 5-der Vertrag

  1. Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen des Absatzes 4, zum Zeitpunkt der Verbraucher nimmt das Angebot und die entsprechenden Bedingungen erfüllen.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, wird der Händler unverzüglich nach Erhalt der elektronischen Annahme des Angebots bestätigen. Bis zum Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
  3. Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen ist, der Händler bringt entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Übermittlung von Daten und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Händler Sicherheitsmaßnahmen geeignet.
  4. Die Wirtschaftsteilnehmer kann innerhalb von gesetzlichen Rahmenbedingungen über die Fähigkeit des Verbrauchers zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen, als auch alle Tatsachen und Faktoren, die wichtig sind für einen Verantwortlichen Abschluss des Fernabsatzvertrags. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Forschung gute Gründe nicht zu der Vereinbarung zu gehen hat, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage zu verweigern oder motiviert zu Sonderkonditionen zu implementieren.
  5. Die Gesellschaft wird bei der Lieferung des Produkts, Service oder digitale Inhalte für den Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise aussehen, dass der Verbraucher auf einen zugänglichen dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann:
    a.  die Adresse des Händlers Geschäfts, wo die Verbraucher Beschwerden einreichen können;
    b.  die unter welchen Bedingungen und wie der Verbraucher treffen kann das Recht der Rücknahme oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
    c.  Informationen über bestehende Kundenbetreuung und Garantien;
    d.  der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, Service oder digitale Inhalte; gegebenenfalls die Kosten der Lieferung; und die Einzelheiten der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrages;
    e.  die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet;
    f.  wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht, das Muster-Widerrufsformular hat.
  6. In eine teure Transaktion gilt die Bestimmung im vorigen Absatz nur für die erste Lieferung.

 

Artikel 6-Widerrufsrecht

Für Produkte:

  1. Der Verbraucher kann in Bezug auf den Kauf eines Produkts während der Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Vertrag. Der Unternehmer kann den Verbraucher auf Grund des Rücktritts, aber dies nicht zu seiner Vernunft (s) in den Ruhestand bitten.
  2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nachdem der Verbraucher, oder im Namen Dritter nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
    a.  wenn der Verbraucher mehrere Produkte bestellt in der gleichen Reihenfolge hat: der Tag an dem der Verbraucher oder einer dritten Partei benannten von ihm, das Endprodukt erhalten hat. Der Unternehmer kann, vorausgesetzt, dass es der Verbraucher hier vor den Bestellprozess eindeutig informiert, eine Bestellung von mehreren Produkten mit unterschiedlicher Lieferzeit verweigern.
    b.  wenn die Lieferung eines Produktes von mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten die letzte Sendung oder ein Stück erhalten hat;
    c.  Verträge für regelmäßige Lieferung von Produkten über einen Zeitraum von Zeit: der Tag an dem der Verbraucher oder einer dritten Partei benannten von ihm, das erste Produkt erhalten hat.

 

Artikel 7-Pflichten des Verbrauchers während der COOLING-OFF-Periode

(1) während dieser Zeit wird der Verbraucher mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird zu extrahieren oder verwenden Sie das Produkt nur in dem Maße notwendig, die Natur, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts. Der Ausgangspunkt ist, dass der Verbraucher nur bearbeiten und überprüfen Sie das Produkt, wie er in einem Geschäft.
2. der Verbraucher nur haftet für die Abschreibung des Produkts, die das Ergebnis einer Art und Weise des Umgangs mit dem Produkt, der im Absatz 1 hinausgeht.
3. der Verbraucher haftet nicht für einen etwaigen Wertverlust der Ware wenn der Unternehmer ihm nicht vor oder bei Abschluss des Vertrages alle vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht.

 

Artikel 8-Ausübung des WIDERRUFSRECHTS durch den Verbraucher und Kosten

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, meldet er dies innerhalb der Widerrufsfrist mit der standard-Widerrufsformular oder auf anderen eindeutig an den Unternehmer.
  2. So bald wie möglich, aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Bekanntgabe im Sinne des Absatzes 1, die Verbraucher übermittelt das Produkt zurück, oder er übergibt das (Vertreter) der Unternehmer. Dies muss nicht sein, das Produkt selbst, wenn der Unternehmer, zum Mitnehmen angeboten hat. Der Verbraucher hat die Rendite langfristig in jedem Fall in Betracht gezogen, wenn er das Produkt zurück, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
  3. Der Verbraucher wird das Produkt mit Zubehör, zurückschicken, wenn vernünftigerweise möglich alle ursprünglichen Zustand und Verpackung und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers geliefert.
  4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.
  5. Der Verbraucher trägt die direkte Kosten der Rücksendung der Ware. Wenn die Unternehmer hat berichtet, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat oder wenn der Unternehmer die Kosten selbst zu tragen, den Verbraucher die Kosten nicht tragen wieder anzeigt.
  6. Wenn der Verbraucher es nach ersten haben ausdrücklich beantragt widerruft, die Erbringung der Leistung oder Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht bereit ist zu verkaufen sind in einem begrenzten Volumen oder Menge während der Bedenkzeit zu beginnen, ist der Verbraucher dem Unternehmer einen Betrag im Verhältnis zu diesem Teil des Unternehmens, die durch den Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs erfüllt ist im Vergleich zu die volle Übereinstimmung des Engagements.
  7. Der Verbraucher trägt keine Gebühr für die Erbringung von Leistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, nicht in Aufmachungen für den Verkauf erfolgt in einem begrenzten Volumen oder Menge oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn:
    a.  Der Unternehmer Verbraucher gesetzlichen Kündigungs des Widerrufsrechts hat sich die Zulage nicht im Falle des Rücktritts und der Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt worden ist, oder;
    b.  der Verbraucher nicht ausdrücklich zu Beginn der Ausführung der Leistung oder Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme in diesem Zeitraum.
    c.  der Verbraucher trägt keine Kosten für alle oder Teil der Lieferung von digitalen Inhalten auf einem materiellen Datenträger geliefert, nicht, wenn:
    d.  er vor seiner Auslieferung hat bis zum Beginn der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist nicht ausdrücklich zugestimmt;
    e.  er hat nicht erkannt das Widerrufsrecht verliert seine Einwilligung zu geben; oder
    f.  der Unternehmer versäumt hat, diese Aussage vom Verbraucher bestätigen.
  8. Falls der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden akzessorische Verträge automatisch aufgelöst.

 

Artikel 9-Pflichten des Unternehmers bei Auszahlungen

  1. Wenn der Unternehmer die Benachrichtigung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher elektronisch ermöglicht, sendet er eine Bestätigung des Eingangs der Mitteilung unverzüglich.
  2. Die Gesellschaft erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich Lieferung Gebühren von der Gesellschaft für das zurückgegebene Produkt ohne Verzögerung, aber innerhalb berechnet werden 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher berichtet ihm den Rückzug. Es sei denn, der Unternehmer das Produkt selbst zum Mitnehmen bietet, kann er warten, bis er das Produkt erhalten hat oder den Verbraucher zu erstatten zeigt, dass er zurückgekehrt ist, das Produkt, nach welcher Zeit älter ist.
  3. Das Unternehmen verwendet, um der gleichen Methode der Zahlung zu erstatten, die der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher damit, auf eine andere Methode einverstanden. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenfrei.
  4. Wenn der Verbraucher für eine teurere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung entschieden hat, hat der Händler nicht die zusätzlichen Kosten der teureren Verfahren erstatten müssen. 

Artikel 10-Preis

  1. Während der Zeit im Angebot genannten haben nicht die Preise der Produkte und / oder Dienstleistungen erhöht, mit Ausnahme der aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze Preisänderungen.
  2. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn sie das Ergebnis von gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen sind.
  3. Preiserhöhungen von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn der Unternehmer vereinbart und:
    a.  sie sind das Ergebnis von gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen; oder
    b.  der Verbraucher die Macht zur Kündigung des Vertrages auf den Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  4. In das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten Sie die Mehrwertsteuer.

 

Artikel 11-LEISTUNGSVEREINBARUNG und zusätzliche garantiert

  1. Die Firma garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen des Vertrages, der im Angebot angegebenen Merkmale angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Vorschriften oder behördlichen Vorschriften entspricht Erfüllung. Sofern vereinbart, ist der Unternehmer auch in das Produkt für normalen Gebrauch geeignet.
  2. Eine zusätzliche Garantie begrenzt durch den Unternehmer, seine Lieferanten, Hersteller oder Importeur nie die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher im Rahmen des Abkommens vor der Unternehmer kann gelten, wenn der Unternehmer eines schweren Fehlverhaltens bei der Wahrnehmung seiner Bestandteil der Vereinbarung begangen hat.
  3. Unter Werkzeuge garantiert bedeutet Verpflichtung des Unternehmers, seine Lieferanten, Importeur oder Hersteller, es dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche, die darüber hinaus, dies gehen ist gesetzlich verpflichtet weist, für den Fall, dass er schwere Verfehlung bei der Wahrnehmung seiner Bestandteil der Vereinbarung ist.

 

Artikel 12-Lieferung und Ausführung

  1. Der Händler wird größtmöglicher Sorgfalt beim Empfang und Umsetzung der Aufträge für Produkte und nehmen, wenn Anträge für die Erbringung von Dienstleistungen.
  2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer.
  3. Vorbehaltlich der in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, wird das Unternehmen Aufträge zügig, akzeptiert, aber nicht später als 30 Tage, es sei denn, eine andere Lieferfrist vereinbart. Erfolgt die Lieferung verzögert oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise durchgeführt, so dass sie der Verbraucher erhält spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Strafe und das Recht auf mögliche Entschädigung zu kündigen.
  4. Nach Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz wird der Unternehmer den Verbraucher mit der Summe bezahlt unverzüglich zurückzahlen.
  5. Das Risiko einer Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bei der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

 

Artikel 13 – Preise, Zahlung und Versand

  1. Auf der Website angegebenen Preise sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart wurde.
  2. Ein Beitrag zu der Versand kostet separat vor dem Zeitpunkt der Bestellung, für Verbraucher. Dieser Beitrag kann abhängig von der Ordergröße und/oder der Ort der Lieferung.
  3. Nach einer Bestellung erhält Verbraucher sofort eine Bestätigung per e-Mail mit den Gesamtkosten, inklusive Versand.
  4. Die bestellten Produkte Verbraucher können per iDEAL vor der Lieferung bzw. Übergabe an den Verkäufer-Konto-Nummer bezahlen.
  5. Verkäufer werden bis zur Auslieferung des Produktes Vorgehen, wenn die Zahlung bei ihr eingegangen ist.
  6. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in Zahlungsdaten zur Verfügung gestellt oder zum Bericht unverzüglich an den Wirtschaftsbeteiligten angegeben haben.
  7. Wenn der Verbraucher nicht an seine Zahlungsverpflichtung (s), dies ist durch den Unternehmer, nachdem er die verspätete Zahlung erwähnt und der Unternehmer erhält des Verbrauchers eine Frist von 14 Tagen weiterhin seinen Zahlungsverpflichtungen nach Zahlung innerhalb dieser 14-Tages-Frist versäumt, der gesetzliche Zinssatz auf den ausstehenden Betrag und der Unternehmer ist berechtigt, die außergerichtlichen Inkassokosten. Diese Inkassokosten darf nicht mehr als die folgenden Ebenen: 15 % auf ausstehende Beträge bis € 2.500 =; 10 % über die nachfolgende 2.500 € = und € 5.000, = 5 % an den folgenden mit einem Minimum von € 40, =. Der Unternehmer kann zum Wohle der Verbraucher Beträge und Prozentsätze abweichen.

 

Artikel 14-Beschwerdeverfahren

  1. Das Unternehmen hat einen weithin bekannten Beschwerdeverfahren und befasst sich mit der Beschwerde gemäß dieses Beschwerdeverfahrens.
  2. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrages sollte die Mängel nach der Verbraucher hat gefunden, voll und klar beschrieben und an den Unternehmer abgegeben.
  3. Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach dem Datum des Eingangs. Wenn eine Beschwerde längere Bearbeitungszeit, antwortete der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Botschaft der Erhalt und die Angabe, wenn der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
  4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder den Service des Unternehmers kann über eingereicht werden Info@thosebabybasics.com.
  5. Der Verbraucher sollte den Unternehmer mindestens 4 Wochen Zeit, um die Beschwerde im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen. Nach dieser Frist schafft eine Streitigkeit unterliegt der Streitbeilegung.


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