Verzenden
Levertijd: Als je de artikelen( maandag t/m vrijdag) voor 14.00 uur online hebt besteld en betaald* wordt je bestelling in principe binnen 2 werkdagen bezorgd. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst en betaald* (vrijdag na 14.00 uur, zaterdag en zondag) worden op dinsdag bezorgd.
Meer over onze leveringsvoorwaarden vind je in onze algemene voorwaarden
*Om je bestelling te kunnen verwerken, dient ThoseBabyBasics je betaling eerst ontvangen te hebben. Tussen de afboeking van je rekening en de bijboeking op onze rekening kan enige werkdagen verschil zitten. Je order wordt in behandeling genomen op het moment dat ThoseBabyBasics je betaling ontvangen heeft.
Bestel- en bezorgwijzen
Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, bieden wij je verschillende bestel- en bezorgwijzen aan. Zo is er altijd een die bij je past.
Je kunt zelf aangeven wat je het liefste wilt:
- Je bestelling wordt bij je thuisbezorgd.
- Je laat je bestelling afleveren op een ander adres.
Hoe wordt mijn pakket afgeleverd
We geven je pakket ter bezorging mee aan TNT post. Wij verzenden een bevestiging per e-mail zodra je bestelling verzonden wordt. In deze e-mail vind je ook een Track&Trace code van TNT Post, zodat je zelf kunt nagaan wanneer je je bestelling ontvangt. Via www.tracktrace.nl kun je te allen tijde achterhalen waar je bestelling zich bevindt. Nu kan het gebeuren dat je niet thuis bent op het moment dat de postbode het pakket bij je aanbiedt. Wanneer je niet thuis bent, zal TNT post je pakket de volgende werkdag of zaterdag nogmaals aanbieden.
Wanneer je pakket voor de tweede maal niet kan worden afgeleverd, krijg je een kennisgeving van TNT post, waarop vermeld staat waar je het pakket kunt afhalen (dichtsbijzijnde postkantoor of buren). Op deze manier hoef je niet speciaal voor je pakket thuis te blijven en kun je het toch snel in ontvangst nemen.
Verzendkosten
Alle bestellingen worden door ons met pakketpost verzonden. Door middel van verzending per pakketpost beperken we het risico van vermissing, schade of diefstal tijdens het transport van je bestelling. Overigens is door deze wijze van verzenden het risico van het transport geheel voor rekening van ThoseBabyBasics.
Alle buitenlandse zendingen worden met de dienst Worldpack Special Priority of Global Pack van TNT Post verzonden. Ook voor buitenlandse zendingen geldt dat je een email ter bevestiging van de verzending met de Track & trace code van TNT Post ontvangt. Via www.tracktrace.nl kun je ten allen tijde achterhalen waar je bestelling zich bevindt.
Levering in aantal werkdagen na verzending van je bestelling
| Land | Afkorting | Verzendmethode | Verzendkosten |
| België | BE | Worldpack Special Priority | € 6,95 |
| Cyprus | CY | Global Pack | € 24,95 |
| Denemarken | DK | Worldpack Special Priority | € 9,95 |
| Duitsland | DE | Worldpack Special Priority | € 6,95 |
| Estland | EE | Global Pack | € 24,95 |
| Finland | FI | Worldpack Special Priority | € 13,95 |
| Frankrijk | FR | Worldpack Special Priority | € 9,95 |
| Griekenland | GR | Global Pack | € 18,95 |
| Hongarije | HU | Global Pack | € 24,95 |
| Ierland | IE | Global Pack | € 24,95 |
| Italië | IT | Worldpack Special Priority | € 13,95 |
| Letland | LV | Global Pack | € 24,95 |
| Litouwen | LT | Global Pack | € 24,95 |
| Luxemburg | LU | Worldpack Special Priority | € 6,95 |
| Malta | MT | Global Pack | € 24,95 |
| Nederland | NL | AVG Pakket Nederland | € 4.50 |
| Nieuw Zeeland | NZ | Global Pack | € 24,95 |
| Noorwegen | NO | Global Pack | € 21,95 |
| Oostenrijk | AT | Worldpack Special Priority | € 9,95 |
| Polen | PL | Global Pack | € 24,95 |
| Portugal | PT | Global Pack | € 24,95 |
| Rusland | RU | Global Pack | € 24,95 |
| Slovenië | SI | Global Pack | € 24,95 |
| Slowakije | SK | Global Pack | € 24,95 |
| Spanje | ES | Worldpack Special Priority | € 13,95 |
| Tsjechië | CZ | Global Pack | € 24,95 |
| USA | US | Global Pack | € 24,95 |
| Verenigd Koninkrijk | GB | Worldpack Special Priority | € 9,95 |
| Zweden | SE | Worldpack Special Priority | € 13,95 |
| Zwitserland | CH | Global Pack | € 21,95 |
| Overig (Other) | DIV | Global Pack | € 24,95 |
| Nederland | 1 | Italië | 3 - 4 |
| België | 1 | Luxemburg | 2 |
| Denemarken | 2 | Oostenrijk | 3 |
| Duitsland | 2 | Polen | 3 |
| Finland | 3 - 5 | Spanje | 3 - 4 |
| Frankrijk | 2 - 3 | Zweden | 3 |
| Verenigd Koninkrijk | 2 - 3 | Zwitserland | 3 |
Uiteraard is het bovenstaande een indicatie van TNT Post en kunnen wij je op basis van deze tabel geen garantie verlenen t.a.v. de bezorging.
* Om je bestelling te kunnen verwerken, dient ThoseBabyBasics je betaling eerst ontvangen te hebben. Tussen de afboeking van je rekening en de bijboeking op onze rekening kan enige werkdagen verschil zitten. Je order wordt in behandeling genomen op het moment dat ThoseBabyBasics je betaling ontvangen heeft.
Uiteraard is het bovenstaande een indicatie van TNT Post en kunnen wij je op basis van deze tabel geen garantie verlenen t.a.v. de bezorging.
We willen dat je veilig en met plezier winkelt. Daarom gebruiken we alleen betaalsystemen die qua internettechnologie het meest actueel en vertrouwd zijn. Op deze pagina vind je alle mogelijke betaalwijzen terug, zodat je de betaalmethode kunt kiezen die het beste bij je past.
Betalen
Veilig betalen
De betalingsgegevens die je doorgeeft om de feitelijke betaling te verrichten, zijn volledig afgeschermd en kunnen niet door ThoseBabyBasics worden gelezen of anderszins worden achterhaald. Onderstaande uitleg geeft stapsgewijs aan hoe het betalingstraject verloopt.
Betalingstraject
Je hebt een keuze gemaakt voor een bepaald artikel op de site en je hebt je adres- en bezorggegevens ingevuld. Op je beeldscherm verschijnt het betaalscherm met de verschillende betaalmogelijkheden. Hieruit kies je de gewenste betaalwijze:
Online betalen
Indien je kiest voor een online betaalmethode is bij een succesvolle verwerking je betaling direct bij ons binnen en kunnen wij je order meteen in behandeling nemen.
Transacties met creditcard worden secure afgehandeld, voor de afhandeling van deze transacties maken wij gebruik van de internetkassa van Ogone. Je kunt een beveiligde website herkennen aan het slotje onderin je scherm tijdens het betalen. Wij bieden je de volgende online betaalmethodes:
- iDEAL, online betalen via Postbank, Rabobank en ABN AMRO
- Creditcard; wij accepteren EuroCard/MasterCard, Visa, American Express en Diners Club
- Home'Pay van ING Bank (voor Belgische klanten van ING bank)
- Bancontact/Mister Cash (voor Belgische klanten van Fintro, Fortis, ING, Dexia, CBC, KBC, AXA of VDK Spaarbank)
- PayPal
- Een cadeau- of tegoedbon, uitgegeven door ThoseBabyBasics
Offline betalen
Bij een offline betaalmethode kan het enige werkdagen duren voordat wij je betaling ontvangen. Omdat je order pas in behandeling wordt genomen op het moment dat wij je betaling ontvangen hebben, dien je rekening te houden met een langere levertijd. Je kunt kiezen uit de volgende offline betaalmethodes:
· overboeking via Nederlandse bank- of girorekening
· overboeking via Belgische bankrekening
Onze servicepartner Ogone
Wanneer je kiest voor creditcard, Rabo Direct of Home'Pay van ING Bank (B) wordt je computer via een beveiligde lijn naar de Payment Provider Ogone geleid. Dit houdt in dat je gegevens gecodeerd verstuurd worden (zgn. secure connection).
Je herkent een beveiligde verbinding aan het slotje onderin je scherm. Op dat moment word je doorgeschakeld van de website van ThoseBabyBasics naar het betalingssysteem Ogone. Zodra Ogone je betaling ontvangen heeft, krijgen wij een akkoord binnen en zullen wij je bestelling verwerken.
Orderbevestiging per e-mail
Elke afgeronde bestelopdracht wordt uiteindelijk per e-mail bevestigd met een orderbevestiging. Het is dus belangrijk dat je je e-mailadres correct op de website ingeeft!
De orderbevestiging per e-mail is geen betalingsbewijs, maar geeft aan dat de bestelprocedure succesvol is doorlopen en dat wij je order hebben ontvangen. ThoseBabyBasics is gerechtigd om bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen.